Não, no momento não solicitamos dados de identificação.

Significa exatamente isso - que o e-mail já está registrado no Cryptonator. Se você for o proprietário deste endereço de e-mail, poderá tentar fazer login com ele.

Significa que a sua sessão de login anterior não foi concluída corretamente.

. Tente os seguintes passos:

1. Faça login em outro navegador.
2. Faça login no modo anônimo.
3. Faça login de outro dispositivo (laptop, smartphone, tablet,etc.).
4. Faça login através de outra conexão de rede (3G/4G, Wifi).

Significa que o endereço de e-mail que você inseriu é inválido. Verifique novamente se não houve erros de digitação, caracteres extras, espaços em branco, etc. Tente digitar seu e-mail manualmente, não use as credenciais salvas automaticamente no seu navegador. Você também pode testar o acesso através de outro navegador ou no modo de navegação anônima.

Por favor, verifique se você digitou seu e-mail corretamente. Tente se cadastrar novamente. Se você receber o erro Este e-mail já está em uso, faça login na sua conta não confirmada e solicite o link de confirmação novamente.

Aguarde de 5 a 10 minutos para que o e-mail seja entregue. Caso nada chegue à sua caixa de entrada, adicione o endereço [email protected] ao seu catálogo de endereços/contatos confiáveis e tente novamente. Além disso, não se esqueça de verificar a sua pasta de SPAM/Lixeira.

Nada ainda? Por favor, tente se cadastrar com um endereço de e-mail diferente.

Infelizmente, não é possível mudar para outro tipo de conta. No entanto, você pode se cadastrar em uma nova conta de comerciante usando um endereço de e-mail diferente. Se você deseja manter o seu e-mail atual para a sua nova conta de comerciante, primeiro altere o e-mail da sua conta pessoal.

O Suporte ao Cliente do Cryptonator lista as respostas para todas as perguntas mais frequentes e oferece soluções para diferentes problemas. Dedique alguns minutos para navegar por todas as seções antes de enviar a sua solicitação aqui.