Você encontrará os seus endereços de depósito na seção Saldo da sua conta do Cryptonator. O Cryptonator facilita a criação de até 10 endereços para cada criptomoeda em sua conta. Para exibir o endereço, basta clicar no nome da conta.

Um clique no endereço exibirá um código QR associado a esse endereço, o endereço em si e o rótulo dele.

No momento, não oferecemos nenhum desses métodos de depósito, desculpe.

Não. Todos os depósitos e transações recebidas são processados gratuitamente.

Sim, obrigado por perguntar! Existem valores mínimos de depósito, dependendo da moeda:

• Bitcoin - mínimo 0.0001 BTC
• Bitcoin Cash - mínimo 0.0001 BCH
• Dash DASH - mínimo 0.001 DASH
• Dogecoin DOGE - mínimo 10 DOGE
• Ethereum ETH - mínimo 0.001 ETH
• Litecoin LTC - mínimo 0.001 LTC
• Monero XMR - mínimo 0.001 XMR
• Ripple XRP - mínimo 1 XRP
• Zcash ZEC - mínimo 0.0001 ZEC

As transações de recebimento com valores inferiores aos mínimos mencionados acima não serão processadas pelo nosso sistema contábil e não serão creditadas na sua conta. Também não poderemos acumular os pagamentos inferiores ou devolvê-los ao remetente.

Por que fazemos isso? As microtransações recebidas interrompem o nosso serviço quando se trata de enviar seus pagamentos de criptomoeda. Quando há muitas transações de recebimento incluídas em uma transação de saída, o sistema recebe o erro "Transação muito grande" e não pode assiná-lo automaticamente. Isso ocorre devido as muitas transações de recebimento minúsculas incluídas automaticamente nela, que excederam o tamanho máximo da transação em bytes permitidos pelos protocolos de criptomoeda.

Devido ao design dos protocolos das criptomoedas, as transações de entrada e saída precisam de algum tempo para serem confirmadas pela rede. O tempo de confirmação varia e depende de muitos fatores, mas geralmente leva de 10 a 30 minutos. No entanto, em alguns casos (durante uma carga pesada na rede), pode levar várias horas ou até dias.

Durante esse período, o valor enviado para sua conta será mostrado como "Pendente".

Atenção: o Cryptonator não tem absolutamente nenhum controle sobre o processo de confirmação e não pode agilizar as transações. Isso sempre dependerá da rede de mineradores bitcoin, da qual não fazemos parte.

Não podemos creditar a sua conta com tokens, pois o Cryptonator é incompatível com o ERC20 e não pode processar esse tipo de transação. Isso está destacado em vermelho ao lado do seu endereço de depósito ETH. Você nunca deverá enviar ETH diretamente à ICO, pois não poderemos creditar os seus tokens. Isso é observado na seção ENVIAR da sua carteira quando você faz pagamentos de Ethereum.

Os IDs de Pagamento e as Tags de Destino não são necessários para depositar fundos no Cryptonator. Ao enviar um pagamento para o seu endereço Monero / Ripple / Bytecoin no Cryptonator, deixe este campo em branco ou forneça qualquer valor.

Sim, desde que você atenda às seguintes condições:

1. Nenhuma mineração solo, pois não suportamos transações geradas. Em vez disso, use os pools de mineração.
2. Lembre-se dos valores mínimos de transação mencionados acima. Ajuste os seus pagamentos de acordo.

O Suporte ao Cliente do Cryptonator lista as respostas para todas as perguntas mais frequentes e oferece soluções para diferentes problemas. Dedique alguns minutos para navegar por todas as seções antes de enviar a sua solicitação aqui.